Telefonický prieskum trhu
...keď potrebujete vedieť, čo si klient myslí (a to potrebujete vždy)
- Aké je povedomie o našej značke?
- Ako sú klienti spokojní s našimi službami?
- Ktorý z našich produktov im máme ponúknuť?
- Je naša reklamná kampaň účinná?
- Akú odozvu bude mať náš nový produkt na trhu?
- Ako by sa náš produkt predával u našich západných susedov?
Odpovede na tieto otázky vedia otočiť váš marketingový plán naruby. Nelejte rozpočet do nevýhodných projektov. Zistite, ako na tom ste cez telefón. Spätná väzba vám ušetrí hromady financií.
Opýtajte sa čokoľvek
Telefonický prieskum je osobný a ľudia naň výborne reagujú. Tešia sa, že vás zaujíma, čo si myslia. Navyše, naši operátori vedia flexibilne reagovať na skúsenosti vašich zákazníkov priamo počas hovoru - a môžu napríklad niečo ponúknuť, zahájiť retenčný program... Sme multijazyčné call centrum, takže s ľahkosťou zrealizujeme profi prieskum aj na zahraničných trhoch. Z každého telefonického prieskumu vám urobíme detailné záznamy a databázu opýtaných. O výsledkoch vás budeme priebežne informovať, aby ste mali aktuálne údaje poruke vždy, keď ich potrebujete.
Nestrieľajte naslepo. Spoznajte svojich klientov a ich názory, raz-dva-tri.