Vymáhanie pohľadávok
Zabudli? Nestihli? Nechcú? Nestrácajte s tým čas
Obávame sa, že neplatiči patria aj do vášho biznisu. Ale nie do vašej kompetencie! Vy sa venujte obchodu, faktúry a nedoplatky vymáhajte prostredníctvom nás. Len si to zoberte:
- potrebujete vedieť, kedy neplatičov zastihnete na telefóne
- ak ich nezastihnete, musíte pracne vyhľadať iný kanál na oslovenie
- musíte vedieť, čo presne povedať - a nedajbože, ak budú negatívni a agresívni (Čo tam po stratenom čase a ušlom zisku, ale toto nie každá duša zvládne!)
Nevolajte. My ich obvoláme za vás! Vy tým:
- ušetríte čas, peniaze a nepríjemnosti
- získate od neplatičov okamžitú odozvu a spätnú väzbu
- zistíte, ktoré pohľadávky je lepšie odpredať a kde treba právne zasiahnuť
Vieme, kedy vymáhať
Dodajte nám vašu databázu neplatičov, vyhodnotíme ju a zistíme, kedy bude mať vymáhací telefonát najväčší účinok. Podľa potreby vašim dlžníkom vieme zavolať až do siedmej večer, prípadne v sobotu. A ak zlyhá telefón, vieme im poslať upomienku aj cez e-mail, poštovou zásielkou alebo SMS správou.
Sme nepriestreľní - za vás
Pred spustením vymáhacej kampane si s vami sadneme, určíme stratégiu, možnosti hradenia i splátkového kalendára. Spolu nájdeme odpovede na všetky argumenty neplatičov a vytvoríme scenár hovoru. Potom ho otestujeme a zároveň s ním aj našich operátorov. Všetci majú intenzívne školenie ako komunikovať v týchto situáciách, no nasadzujeme len tých najzdatnejších, ktorí so zenovým pokojom a príjemným hlasom zvládnu aj negatívne či agresívne reakcie klientov.
Neplatičom, ktorí len zabudli či nestihli, nebudú naši operátori nič vyčítať. S tými ostatnými budú jednať korektne, ale asertívne. Často viac netreba.
Zverte nám do rúk vaše pohľadávky a maximum dostanete späť.
Ozvite sa nám.